- Jak zacząć korzystać z platformy BeActiveTV
- Jak zmienić swoje preferencje treningowe? (wideo)
- Jak zmienić swoją dostępność czasową? (wideo)
- Jak opublikować mój trening w mediach społecznościowych? (wideo)
- Jak włączyć aplikację na TV?
- Jak mogę wymienić trening na inny podczas trwania wyzwania / planu treningowego? (wideo)
- Jak zrobić przerwę w planie treningowym? (wideo)
Wróć
Najczęściej zadawane pytania
Ogólne
Zapraszamy do kontaktu poprzez:
- wysłanie maila na adres: [email protected]
- kontakt telefoniczny z nami pod numerem infolinii +48 530 408 855 (infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 10.00-16.00)
Oczywiście, że tak! By to zrobić, zaloguj się na stronie BeActiveTV, a następnie w zakładce „Wyzwania” wybierz grupę, do której chcesz dołączyć.
Pamiętaj, że do wyzwania można dołączyć NAJPÓŹNIEJ w dniu jego startu!
Założeniem treningów dostępnych na platformie BeActiveTV jest poprawa stanu zdrowia, sprawności fizycznej oraz dobrego samopoczucia. Zasadniczo więc treningi nie szkodzą zdrowiu, ale mu sprzyjają. Należy jednak dostosować intensywność wysiłku i stopień jego zaawansowania do możliwości własnego organizmu. Jeśli masz wątpliwości co do swojego stanu zdrowia, skonsultuj się z lekarzem. Wskazane może być również przeprowadzenie określonych badań, np. pomiaru ciśnienia czy morfologii. W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo warto też pamiętać o dostosowaniu ubioru (m.in. wygodnego obuwia na dobrej podeszwie) oraz pomieszczenia (m.in. odpowiednia ilość przestrzeni, mata antypoślizgowa) do treningu.
Pewnie! Zależy nam na promowaniu aktywności fizycznej, dlatego wspieramy osoby na każdym etapie zaawansowania, również tych, którzy zaczynają od przysłowiowego „zera”. Jeśli chcesz rozpocząć swoją przygodę z fitnessem, zakup wybrany pakiet i zaloguj się do swojego konta. Następnie skorzystaj z filtrów wybierając aktywności przeznaczone dla osób początkujących.
To zależy od tego, jak poważny jest problem lub kontuzja. Niektóre dolegliwości nie przeszkadzają w umiarkowanych ćwiczeniach. Odpowiednio dobrane treningi mogą nawet sprzyjać regeneracji tkanek, m.in. przez pobudzenie aktywności mazi stawowej. Jednak w przypadku poważniejszych kontuzji należy zachować szczególną ostrożność. Jeśli obawiasz się, że treningi mogą Ci zaszkodzić, skonsultuj się z lekarzem lub fizjoterapeutą. Być może niezbędne okażą się specjalistyczne badania, np. USG lub rentgen części ciała, w której skupiają się dolegliwości.
Tak, choć nie powinny to być standardowe ćwiczenia. Na platformie BeActiveTV dostępne są specjalne treningi dla przyszłych mam, zaprojektowane z troską o ich zdrowie i bezpieczeństwo. Możesz je znaleźć wybierając w fitrach grupę docelową ""KOBIETA W CIĄŻY""
Jeśli chcesz wykonywać inne ćwiczenia, upewnij się, że możesz to robić, np. konsultując się z lekarzem.
Wszystkie treningi dostępne na platformie BeActiveTV wpływają na redukcję tkanki tłuszczowej i ogólną poprawę wyglądu. Te o większej intensywności pomogą Ci spalić więcej kalorii. Pamiętaj jednak, że „zbijanie” wagi nie powinno być jedynym kryterium wyboru ćwiczeń. Aktywność powinna być dostosowana m.in. do poziomu Twojej sprawności fizycznej i stanu zdrowia. Miej też świadomość, że dla skuteczności odchudzania kluczową rolę odgrywa odpowiednia dieta. Niezbędne informacje na temat zdrowego odżywiania sprzyjającego redukcji nadwagi znajdziesz tutaj: https://bedietcatering.pl i tutaj: https://bediet.pl
Działanie aplikacji
"Tak!
Wersję dla systemu Android znajdziesz tutaj: https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.beactive.app
Wersja dla iOS dostępna jest pod tym adresem: https://apps.apple.com/us/app/beactivetv-pl/id1549817661
Wersję dla systemu Huawei znajdziesz tutaj: https://appgallery.huawei.com/#/app/C104115041"
Na swoim telefonie kliknij w jeden z podanych wyżej linków, następnie kliknij „Zainstaluj” i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Ta opcja będzie dostępna już wkrótce! Prosimy o chwilkę cierpliwości 🙂
Tak! Za pomocą aplikacji BeActiveTV (zarówno na Androida, jak i iOS) możesz swobodnie połączyć się urządzeniem Chromecast podłączonym do telewizora lub bezpośrednio z telewizorem wyposażonym w tę funkcję. Nasze filmy na dużym ekranie możesz również odtwarzać z komputera, wysyłając na Chromecast obraz z przeglądarki Chrome.
Platforma BeActiveTV jest dostępna:
Na telewizorach, dla systemów: AndroidTV, WebOS i Taizen. Na telefonach, dla systemów: Android, Huawei, iOS.
Dzięki aplikacji mobilnej, trenuje się znacznie bardziej komfortowo, dlatego zachęcamy Cię do jej pobrania! Jeśli mimo to nie chcesz pobierać oprogramowania, możesz trenować z nami przez stronę www: na komputerze, tablecie lub telefonie.
Ups… Sprawdź, czy w Twoim telefonie nie jest włączone wyciszenie. Czasem pomagają najprostsze rozwiązania :)
Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować naszą aplikację. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas maila adres: na [email protected]; będziemy drążyć temat!
Platforma BeActiveTV jest dostępna na telewizorach dla systemów: AndroidTV, WebOS i Taizen.
Tak! Aby oglądać nasze treningi na telewizorze, pobierz aplikację BeActiveTV, zaloguj się na swoje konto założone wcześniej na BeActiveTV. Możesz również skorzystać z wersji webowej naszej platformy i połączyć się z telewizorem za pośrednictwem laptopa, używając kabla HDMI. Masz również możliwość skorzystania z Chromecast jeśli Twój TV nie obsługuje najnowszych aplikacji.
Subskrypcje i płatności
Tak, przy zakupie pakietu 1-miesięcznego wymagana jest zgoda na subskrypcję (ponieważ jest to pakiet w wersji subskrypcji odnawialnej). To o tyle korzystne rozwiązanie, że nie musisz się martwić o termin ważności Twojego abonamentu i możesz skupić się tylko na treningach. Jeśli jednak chcesz zrezygnować z przedłużenia pakietu, możesz to zrobić w dowolnej chwili.
Obecnie udostępanimy następujące opcje płatności za dostęp do BeActiveTV:
1) zakup poprzez stronę www: - w ten sposób możesz zakupić pakiety subskrypcyjne (subskrypcja odnawialna) 1-miesięczny oraz 3-miesięczny, a także pakiety płatne jednorazowo, które są ważne przez okres 3 lub 12 miesięcy. Pakiety płatne jednorazowo po zakończeniu okresu ważności nie przedłużają się automatycznie.
Za pakiety subskrypcji odnawialnej możesz zapłacić za pomocą karty płatniczej, wyrażając zgodę na subskrypcję płatności. Dodatkowo w przypadku wybrania 1-miesięcznego pakietu subskrypcji odnawialnej możesz skorzystać także z opcji dodania płatności do rachunku telefonicznego.
Jeśli zaś wybierzesz pakiet jednorazowy, możesz zapłacić za pomocą PayU lub Paypala. Aby dokonać płatności, zarejestruj się na naszej stronie, a następnie w zakładce „Cennik” wybierz pakiet, który Cię interesuje. Jeśli masz dodatkowe pytania, napisz do nas na adres: [email protected].
2) zakup poprzez aplikację mobilną - w ten sposób możesz kupić pakiet subskrypcyjny (subskrypcja odnawialna): 1-miesięczny, a także 3 - miesięczny i 12 - miesięczny, za który zapłacisz za pomcą karty płatniczej.
To bardzo proste! Podczas płatności za wybrany pakiet wpisz w oznaczone pole kod, który otrzymałaś na swój adres mailowy. Pamiętaj, że aby skorzystać z kodu promocyjnego, musisz być zarejestrowana na platformie BeActiveTV. Jeśli masz dodatkowe pytania, pozostajemy do Twojej dyspozycji.
Ważne - pamiętaj, że aktywacji kodu promocyjnego BeDiet możesz dokonać wyłącznie poprzez stronę www (nie jest to możliwe za pośrednictwem aplikacji mobilnej).
Link do pakietu jest TUTAJ
Prosimy o chwilę cierpliwości! Aktywacja pakietu może chwilę zająć. Jeśli po upływie kilku godzin wciąż nie uzyskałaś dostępu, napisz do nas na adres: [email protected]. W zgłoszeniu opisz swój problem i dołącz informację, na jaki adres mailowy zakładałaś swoje konto w BeActiveTV.
Możesz anulować subskrypcję nawet tuż przed pobraniem kolejnej płatności. Anulowanie subskrypcji różni się w zależności od tego w jakiej formie dokonałeś/aś płatności za pakiet. Możesz anulować subskrypcję:
- w Ustawieniach swojego konta logując się poprzez stronę www jeśli płatność była poprzez payu.
- poprzez wysłanie SMS do swojego operatora telefonicznego - wyłącznie w przypadku, kiedy płatność za subskrypcję jest razem z rachunkiem telefonicznym ( ORANGE/T-MOBILE/PLUS: STOP BATV na 80460 -PLAY:STOP BATV na 195)
- poprzez AppStore, GooglePlay, HuaweiApp Galery - wyłącznie w sytuacji kiedy zakup subskrypcji był dokonany poprzez aplikację mobilną
Wiadomość z KODEM AKTYWACYJNYM może przyjść z opóźnieniem, jeśli jednak trwa ono zbyt długo, wyślij do nas wiadomość na adres: [email protected] z informacją o problemie . Sprawdzimy, co się dzieje i damy znać najszybciej jak to możliwe.
Twoje konto
Tak. W tym celu wejdź w menu WIĘCEJ i wybierz zakładkę ZGODY